Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti del sito stampe.cloud, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Zito di Luigi Squillante
Via Generale Ferrante Gonzaga 17
84025 Eboli (SA)
P.IVA: 05509170659

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati personali necessari all’elaborazione degli ordini, solo dopo la conferma di un’operazione di acquisto o di utilizzo di codici credito.

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione (solo se richiesto dal tipo di ordine)
• Informazioni tecniche relative all’ordine (file caricati, parametri di stampa)

Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento automatico a fini commerciali.

3. Modalità di pagamento e trattamento dei dati

3.1 Pagamenti tramite Stripe

Per i pagamenti effettuati tramite carta di credito o altri metodi elettronici, il sito utilizza il servizio Stripe, fornito da Stripe Payments Europe Ltd.

I dati di pagamento (numero della carta, scadenza, CVC) non vengono mai trattati né memorizzati dal server di stampe.cloud, ma sono gestiti direttamente da Stripe secondo i più elevati standard di sicurezza (PCI-DSS).

3.2 Ordini tramite codici credito

Nel caso di ordini effettuati utilizzando codici credito che coprono l’intero importo dell’ordine e non richiedono alcun pagamento aggiuntivo, Stripe non viene coinvolto.

In tali casi, i dati dell’ordine e i dati personali dell’utente vengono elaborati esclusivamente dal server del sito stampe.cloud per finalità tecniche e operative legate all’evasione dell’ordine.

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Elaborare e gestire gli ordini
• Completare i pagamenti o l’utilizzo dei codici credito
• Inviare comunicazioni relative all’ordine
• Contattare l’utente in caso di problemi tecnici o file non idonei alla stampa
• Adempiere ad obblighi fiscali e amministrativi

I dati non vengono ceduti, venduti o condivisi con terzi per finalità di marketing.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte (ordine di stampa)
• adempimento di obblighi legali
• legittimo interesse del Titolare alla corretta gestione del servizio

6. Conservazione dei dati

I file caricati vengono memorizzati sul server solo nel momento in cui l’utente conferma l’ordine tramite il pulsante “Paga ora” o equivalente.

Se il pagamento non viene completato entro 30 minuti, i file vengono eliminati automaticamente.

I dati personali e i file associati all’ordine vengono conservati per un periodo massimo di 14 giorni dalla conclusione dell’elaborazione, dopodiché vengono cancellati automaticamente, salvo obblighi di legge differenti.

7. Luogo del trattamento e sicurezza

I dati sono conservati su server forniti da Aruba S.p.A., Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro (BG).

Tutte le comunicazioni tra client e server avvengono tramite protocolli TLS con standard di sicurezza aggiornati.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventi straordinari, attacchi informatici imprevedibili o cause di forza maggiore.

8. Trasferimento dei dati verso paesi extra UE

Nel caso di utilizzo di Stripe, alcuni dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Stripe garantisce adeguati livelli di protezione attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Diritti dell’utente

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali
• richiederne la rettifica o l’aggiornamento
• richiederne la cancellazione
• limitare o opporsi al trattamento
• presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

10. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

11. Aggiornamenti e contatti

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre disponibile all’indirizzo: https://stampe.cloud/gdpr

Per informazioni o richieste relative al trattamento dei dati personali:

Zito di Luigi Squillante
Via Generale Ferrante Gonzaga 17
84025 Eboli (SA)

Tel: +39 331 890 4072
Tel: +39 0828 367 992

Email: info@stampe.cloud
Email: info@zitostampe.it

Orari assistenza:
Lun – Ven | 09:00 – 18:00